#новости

Рейтинг страховых компаний по туристическому страхованию

Для получения визы на въезд в большинство стран нужна туристическая страховка. Нередко именно стоимость полиса является главным критерием при выборе фирмы, совершающей страхование путешественников.

Лучшие страховые компании России имеют свой рейтинг. Рейтинг компаний при этом многие не берут во внимание, хотя рассмотреть этот показатель стоит. Ведь на рынке большое количество страховщиков, часто появляются новые, среди которых многие не выживают в условиях конкуренции. Для того чтобы обезопасить свое здоровье, а то и жизнь, надо выбирать лучшие страховые компании России. Здесь поможет сравнение страховых компаний, на рейтинг которых влияет множество условий и факторов. И если СК находится на верхних уровнях рейтинговой таблицы, это может в какой-то мере служить гарантией ее надежности.

Как выбрать туристического страховщика

Немаловажен и «народный» рейтинг страховых компаний по туристическому страхованию, складывающийся из отзывов клиентов разных СК об уровне обслуживания, качестве услуг, длительности ожидания возмещения расходов и степени выполнения перед застрахованными взятых на себя обязательств. Такие оценки, сделанные реальными людьми, отражают субъективное восприятие деятельности представителей СК: быстро ли оформлялся договор, вежливо ли отнесся персонал офиса, как действовали представители компании при обращении после наступления страхового случая, сколько понадобилось клиенту сил и времени на ожидание помощи и получение возмещения.

Обращать внимание надо на так называемое экспертное мнение, составленное профессиональными рейтинговыми агентствами после анализа надежности страховых компаний (СК), уровня предоставляемого ими сервиса, охвата рисков и стоимости полиса.

Еще один рейтинг — финансовый — определяет раз в квартал Банк России. Он оценивает уровень выплат, то есть показатель возмещения расходов клиентам из полученных от продажи страховок денег. При показателе в 55–65 % считается, что СК действует профессионально, адекватно оценивает риски и покрывает их своевременно. Процент выше говорит о сокращении продаж полисов или о неверной оценке рисков, а показать величину ниже оптимальной для страховщика тоже плохо — вероятно, он отказывает в выплатах слишком часто.

Alt

Лучшие страховые компании России для выезда за границу

Крупных страховых компаний, которые предлагают услуги туристам, начитывается больше 30. Среди них — «Росгосстрах», но место этой компании в разных рейтингах колеблется между 15 и 26. Компания предлагает большой спектр страхования рисков для выезжающих за границу, включая активный отдых, гражданскую ответственность, юридическую помощь и утрату багажа, оформляет защиту в поездках беременным со сроком до 31 недели, но на верхние строчки рейтинговых табло попасть не может из-за довольно высокой стоимости страховок по сравнению с другими СК.

Страховка Сбербанка охватывает множество рисков и позволяет обезопасить себя от разных неприятностей. В онлайн-доступе имеются пакеты «Защита багажа», «Спортивный», «Личный адвокат», «Особый случай» и «Предусмотрительный», защищающие от разных проблем начиная с задержки рейса до несчастного случая. Даже в минимальном базовом пакете для медуслуг за границей с покрытием 35 000 евро и стоимостью полиса около 1000 рублей на 15 дней путешествия имеются опции поисково-спасательных работ и утраты документов. Однако «Сбербанк Страхование» занимает соседние с «Росгосстрахом» строчки в оценочных таблицах — рейтинг компании варьируется от 16 до 25.

Рейтинг «ВТБ Страхование» колеблется между 8 и 18 на разных ресурсах, посвященных страхованию туризма. Однако у компании есть недовольныхе отзывы из-за отсутствия страхования солнечных ожогов, которое актуально для жителей северных регионов, выезжающих в страны, где много солнца, нет покрытия расходов, связанных с прерыванием поездки и возвращением после экстренной госпитализации.

«Тинькофф Страхование» сразу на нескольких ресурсах лидирует в рейтингах, а на других у него только 13 позиция. На снижение рейтинга влияет компания-ассистанс Europ Assistance, на которую путешественники порой пишут жалобы за нерасторопность в подборе клиник для обратившихся за помощью. Зато саму СК и ее персонал за минимум бюрократии при оформлении страховки. Минусы у полиса есть из-за перечня «нестраховых» случаев — не страхуются ожоги от солнца, осложнения беременности, аллергии. Но у полиса СК «Тинькоф» есть и плюсы — всей страховой суммой могут быть покрыты расходы по экстренной стоматологии и лечение при обострении хронических заболеваний. Будет также оплачен ряд дополнительных расходов, связанных с отправкой домой после госпитализации и проездом третьего лица. И если турист окажется на стационарном лечении в день окончания поездки и действия страховки — возмещение расходов компания произведет за весь срок лечения.

Лучшие страховые компании России для путешественников

Четыре страховые компании лидируют в рейтинге страховок для турпоездок за границу. Оценка давалась по отзывам путешественников, познакомившихся с работой страховых компаний и опробовавших на себе надежность их ассистансов. Дополнительно в этом рейтинге учитывались и другие показатели: количество опций, размер сумм покрытия по отдельным рискам, насколько существенно изменяется стоимость полиса в случае страхования детей и другие.

Лучшая страховая компания для туристов по многим показателям — ERV («ЕРВ Туристическое Страхование») с ассистансом Euro-Center Holding, о котором преобладающее число клиентов отзываются положительно и рекомендуют для обращения. Компанию ERV следует выбирать для поездок с детьми и беременным путешественницам. Полис этой фирмы недешев, но защищает максимально, к тому же застрахованным обеспечен хороший сервис. Среди достоинств путешественники выделяют высокую оперативность при направлении в клиники, наличие контрактов с широкой сетью медучреждений, быструю оплату даже крупных счетов и перевод возмещения, помощь в ситуациях, признанных другими СК «нестраховыми». Приобрести полис «ЕРВ Туристическое Страхование» можно на ресурсах Instore.travel и Сравни.ру, а также на собственном сайте компании. При этом лучше приобретать эту страховку самостоятельно — тогда в качестве ассистанса почти гарантированно будет Euro-Center Holding. А вот путешественников с пакетным туром ожидает «ложка дегтя» в виде LDM Liga of Defence — малоизвестной кипрской компании-ассистанса, о которой туристы-«пакетники» регулярно отзываются плохо.

СК «Альянс» (Allianz) предлагает туристам страховку, которая считается на рынке одной из лучших. Основная программа – медицинская страховка. При желании ее можно расширить дополнителными опциями, застраховавшись от несчастных случаев и утраты багажа. Выгодная цена полисов будет для туристов возрастом от 18 до 65 лет. У Allianz есть лимиты на расходы за экстренную стоматологию (300–1000 евро/долларов), связь (200–1000 евро/долларов) и лечение обострений имеющихся хронических болезней (1500–5000 евро/долларов). Остальные затраты могут покрываться в размере страховой суммы — этим условием СК «Альянс» выгодно отличается от большинства конкурентов. Работает фирма с отличной сервисной компанией Allianz Global Assistance (ранее — Mondial Assistance). Страховки Альянс предлагают сервисы: Polis812 (по меньшей цене), Instore.travel и Cherehapa.

У страховой компании ERGOM полис не выделяется среди других ни малой стоимостью, ни набором опций — далеко не все страхуется. И приобретать страховку лучше не на сайте самой СК, а прибегнуть к услугам агрегатора Polis812, где предлагается выбор из трех сервисных компаний: Savitar Group, Europ Assistance и AXA Assistance. Первый ассистант ничем не примечателен, второй не самый надежный и получает негативные отклики, а вот третий, AXA Assistance — хорошая французская компания, обеспечивающая высокий сервис и заслуженно имеющая отличную репутацию.

Можно еще отметить ООО «Трипиншуранс» (Tripinsurance) — компанию, с марта 2018 года имеющую собственное одноименное сервисное подразделение-ассистанс и предлагающую эксклюзивный страховой продукт только на своем ресурсе Tripinsurance. При покупке на сайтах-агрегаторах ассистантами будут другие компании. Раньше Tripinsurance сотрудничала с Allianz Global Assistance, совместно компании заработали положительную репутацию. Плюсы и минусы у страховок этой СК есть, как и у других, поэтому при покупке надо внимательно изучать опции и условия.